会員マイページのロック

パスワードの入力誤り等により、一定の回数のログイン失敗を繰り返すと、
該当の会員のマイページが1時間アカウントがロックされます。
アカウントがロックされた場合、1時間お待ちいただくか、加盟店様によるアカウントのロック解除が必要となります。

■ロック画面
会員マイページのログイン画面上に「このアカウントはロックされています。」と表示されます。

■加盟店様による解除方法
①[継続課金決済]をクリック
②[会員管理]をクリック
③ロックの解除を行う会員の詳細をクリック


④[各種処理]をクリック


⑤[ロック解除]をクリック


⑥ロックが解除されます。