お客様氏名の変更や会員毎に紐づく項目の並び替えや紐づけの追加及び削除の一括設定が可能です。ダウンロードしたCSVファイルのフォーマットに一括設定内容を入力し、アップロードをします。
※本処理は契約中または解約済みの会員のみ設定可能です。
■操作方法
①[継続課金決済]をクリック
②[会員管理]をクリック
③[メニュー]をクリック
④[会員項目一括変更]をクリック
⑤会員項目一括変更用CSVフォーマットの[ダウンロード]ボタンをクリック
ご注意事項を確認後、[ダウンロード]をクリックし、CSVファイルをダウンロードします。
⑥ダウンロードされたCSVファイルを開き、編集をします。
ファイル名は『recurring_customer_items_editing_******』です。
******はダウンロード毎のランダムな数字となります。
1行ごとに1会員の項目、並び順を設定します。
⑦-1.項目の表示順を変更する場合
D列の項目のID番号の並び順を変更します。
「itme_id_*****」が1つのID番号となります。
※1セル内でID番号の順番を入れ替えます。
項目のID番号はE列以降の各セルの頭に記載されています。
紐づけたい項目のID番号をD列内にて「, (カンマ)」で区切り、
記載することで表示の有無の変更や並び替えを行うことができます。
※D列に記載されている項目のID番号順が会員詳細画面内の表示順となります。
⑦-2.項目の紐づけを削除する場合
D列の項目のID番号を削除します。
例）性別(項目ID：item_id_7090)を削除する場合
⑦-3.項目の内容を変更する場合
E列以降の項目の内容を変更します。
選択肢のある項目については、選択肢ごとに番号が割り振られています。
セル内に該当の番号を入力してください。
例）3名の会員の会員ランクを全て「46599:プラチナ」に変更する場合
⑧全ての編集が完了したらCSVファイルを保存してください。
⑨[ファイルを選択ボタン]より⑧で保存したCSVファイルを指定し、
[登録する]をクリック。
⑩アップロードが完了します。
変更結果を確認するために[会員項目一括変更画面へ戻る]ボタンをクリック。
⑪結果が反映されます。
～失敗したデータが存在する場合～
失敗となった会員のCSVファイルの行が存在する場合は[詳細]ボタンより
失敗理由を確認し、再度④～⑩の手順でデータのアップロードが必要です。
※一部成功一部失敗となった場合は
失敗した会員のCSVファイルの行は変更が反映されず、
成功した会員のCSVファイルの行のみ変更が反映されます。
■失敗理由の確認方法
①[詳細]をクリック
②エラー情報を確認し、CSVファイルを再度アップロード