以下の条件において申込キャンセルが可能です。
・決済種別:
クレジットカード決済(与信のみの処理の場合のみ)
コンビニ決済
バーチャル口座(銀行振込)
・決済ステータス:
確定予定日(クレジットカード決済)
入金待ち(コンビニ決済)
未決済(バーチャル口座(銀行振込))
与信決済のみ行ったクレジットカード決済の取り消しやコンビニの支払い番号取得後のお客様からキャンセルを申し出られた場合、バーチャル口座での支払いをキャンセルする場合等にご利用ください。
※入金後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
■操作方法
①[都度決済]をクリック
②[請求管理]をクリック
③[詳細]をクリック
④[申込キャンセル]をクリック
⑤[はい]をクリック
⑥申込キャンセルが完了
[一覧へ]をクリック
⑦申込キャンセルの反映を確認
※初期設定ではお客様に[申込みキャンセルメール]が配信されます。
請求レコード(申込キャンセル前)
請求レコード(申込キャンセル後)
請求管理‐申込キャンセル
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください