お支払い方法とステータスの状況次第により、請求の全額返金を行うことができます。
■支払い方法：クレジットカード決済の場合
ステータスが[決済完了]の請求は、180日間であれば全額返金が可能です。
ステータスが[決済完了]以外の請求や処理期限が過ぎている請求は、
全額返金ができず、全額返金のボタンは表示されません。
■支払方法：WEB口座振替の場合
いずれのステータスの場合でも、全額返金ができません。
また、金額修正のボタンは表示されません。
■操作方法
① [継続課金決済]をクリック
② [請求管理]をクリック
③ [継続課金一覧]をクリック
④ [詳細]をクリック
⑤[全額返金]をクリック
※[金額修正・金額返金 処理期限]が過ぎている場合、
全額返金のボタンは表示されません。
⑥[はい]をクリック
⑦ 金額返金完了
[一覧]へをクリック
⑧全額返金を行った請求のステータスを確認