請求管理にてステータスが「決済完了」の決済は180日間返金することが可能です。
※「決済完了」以外のステータスは全額返金の表示はされません。
また、処理期限が過ぎている場合は金額の返金ができません。
WEB口座振替でキャンセルを行う場合はこちらをご確認ください
■操作方法
① [請求管理]をクリック
② [継続課金一覧]をクリック
③ [詳細]をクリック
④[全額返金]をクリック
※[金額修正・全額返金 処理期限]が過ぎた場合、
金額修正・全額返金のボタンは表示されません。
⑤[はい]をクリック
⑥ 全額返金が完了
⑦[請求管理]をクリック
⑧[継続課金一覧]をクリック
⑨[返金済み]を確認