請求管理 - 継続課金詳細 - 金額修正

お支払い方法とステータスの状況次第により、請求の金額修正を行うことができます。

■支払い方法：クレジットカード決済の場合
ステータスが[決済完了][決済予定日]の請求は、金額の修正が可能です。
ステータスが[決済完了][決済予定日]以外の請求や処理期限が過ぎている請求は金額の修正が行えず、金額修正のボタンは表示されません。

　※ステータスが[決済予定日]の金額を修正した場合、
　　該当の請求予定メールが既に送信されている会員様に対して、
　　金額を変更した時点で再度請求予定メールが送信されます。
　　該当の請求予定メールが金額修正時点で送信されていない場合は
　　請求予定日の3日前のAM9:00より順次請求予定メールが送信されます。
　　例：7月17日が請求予定日の場合、7月14日AM9:00より順次配信

　※ステータスが【決済完了】の金額を修正した場合は
　　金額修正メールが即時送信されます。

■支払方法：WEB口座振替の場合
ステータスが[決済予定日]かつ金額修正日が当月の8日を過ぎていない場合は、金額の修正が可能です。
ステータスが[決済完了]又は金額修正日が当月の9日以降の場合は、金額修正が行えません。

■操作方法
① [請求管理]をクリック
② [継続課金一覧]をクリック
③ [詳細]をクリック




④[金額修正]をクリック
※[金額修正・金額返金 処理期限]が過ぎた場合、
　金額修正のボタンは表示されません。




⑤変更事由、修正後の金額を入力
⑥金額修正をクリック
※金額修正は、管理画面からの処理でお手続きが完結いたします。
トラブル回避のため、事前にお客様にご了承いただいてからの実施を
お勧めしております。
※クリック後注意文が表示されるのでご確認いただき再度[金額修正]をクリック





⑦ 金額修正完了




⑧[請求管理]をクリック
⑨[継続課金一覧]をクリック
⑩[詳細]をクリック




⑪ クレジット取引履歴を確認
　※金額修正では新たな金額で決済を確定した後、
　　元の金額のキャンセルを実施しています。